Apakah Anda adalah individu yang dinamis, memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, dan siap untuk berkontribusi pada salah satu perusahaan fintech terkemuka di Indonesia? Kesempatan emas telah tiba bagi Anda yang sedang mencari Loker Balikpapan di bidang penagihan dan koleksi. Kredivo, inovator di sektor layanan keuangan digital, membuka posisi vital sebagai Field Collector di Kota Balikpapan. Ini adalah peran yang tidak hanya menawarkan stabilitas karir, tetapi juga peluang untuk tumbuh bersama perusahaan yang terus berkembang pesat dan mengubah lanskap keuangan digital di Indonesia.

Bergabung dengan Kredivo sebagai Field Collector berarti Anda akan menjadi bagian dari tim garis depan yang esensial, membangun jembatan komunikasi antara perusahaan dan para penggunanya. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengasah kemampuan negosiasi, problem-solving, serta manajemen hubungan pelanggan dalam lingkungan kerja yang profesional dan mendukung. Ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda yang bersemangat untuk membuat perbedaan nyata dan ingin menjadi bagian dari masa depan keuangan digital di kota Balikpapan yang terus maju.

Mengintip Lebih Dekat Kredivo: Pelopor Keuangan Digital untuk Semua

Kredivo adalah platform kredit digital terkemuka di Indonesia yang telah merevolusi cara masyarakat mengakses layanan keuangan. Dengan memanfaatkan teknologi canggih berbasis data, Kredivo menyediakan solusi pinjaman instan, cicilan tanpa kartu kredit, dan opsi Beli Sekarang Bayar Nanti (Buy Now Pay Later/BNPL) yang mudah, cepat, dan aman. Misi utama Kredivo adalah untuk membuka akses finansial bagi jutaan masyarakat Indonesia yang belum terjangkau atau kurang terlayani oleh institusi keuangan tradisional, memberdayakan mereka untuk memenuhi kebutuhan dan aspirasi finansial mereka.

Sejak didirikan, Kredivo telah tumbuh pesat menjadi salah satu nama paling dikenal di industri fintech, didukung oleh inovasi teknologi yang berkelanjutan dan komitmen kuat terhadap kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap individu berhak mendapatkan akses yang adil terhadap layanan keuangan, dan melalui platform kami, kami berupaya mewujudkan visi tersebut. Budaya kerja di Kredivo sangat dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. Kami mendorong setiap karyawan untuk berinovasi, mengambil inisiatif, dan terus belajar, menciptakan lingkungan di mana ide-ide baru dihargai dan pertumbuhan karir didukung penuh. Dengan bergabung bersama Kredivo, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga bergabung dengan sebuah gerakan yang membawa dampak positif bagi ekonomi digital Indonesia. Kehadiran Kredivo di berbagai kota besar seperti Balikpapan menunjukkan komitmen kami untuk melayani masyarakat di seluruh penjuru negeri, memastikan bahwa manfaat keuangan digital dapat dirasakan oleh lebih banyak orang. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari tim yang tidak hanya bekerja, tetapi juga berinovasi dan berkontribusi pada inklusi keuangan.

Detail Posisi Pekerjaan: Field Collector Kredivo Balikpapan

Posisi Field Collector di Kredivo bukan sekadar pekerjaan biasa; ini adalah peran strategis yang menghubungkan Kredivo dengan pelanggan di lapangan. Anda akan menjadi representasi Kredivo, membangun hubungan yang kuat dengan pengguna sambil memastikan kelancaran proses pembayaran. Pekerjaan ini memerlukan integritas tinggi, empati, dan kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dalam berbagai situasi.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Field Collector Kredivo di Balikpapan, Anda akan bertanggung jawab utama untuk melakukan kunjungan lapangan kepada pelanggan guna memfasilitasi proses penagihan pembayaran. Anda akan menjadi titik kontak langsung antara Kredivo dan pengguna, menjelaskan kembali kewajiban pembayaran, melakukan negosiasi yang efektif, serta mencari solusi terbaik bagi kedua belah pihak. Peran ini menuntut Anda untuk memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan Kredivo, serta kemampuan untuk menjelaskan kebijakan perusahaan dengan jelas dan profesional. Anda akan bekerja secara mandiri namun tetap menjadi bagian dari tim yang solid, dengan dukungan penuh dari manajemen dan rekan kerja. Keberhasilan Anda dalam posisi ini akan berdampak langsung pada kesehatan portofolio pinjaman Kredivo dan, yang terpenting, pada pengalaman positif pelanggan. Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan, bahkan di tengah proses penagihan, sehingga menciptakan solusi win-win bagi semua pihak yang terlibat. Memastikan bahwa setiap interaksi berlangsung secara etis dan sesuai dengan standar operasional perusahaan adalah prioritas utama.

Tanggung Jawab Utama

Melakukan Kunjungan Lapangan: Secara proaktif mengunjungi alamat pelanggan sesuai daftar yang diberikan untuk mengingatkan dan memfasilitasi proses pembayaran kewajiban. Kunjungan ini harus dilakukan dengan profesionalisme dan kepatuhan terhadap prosedur yang berlaku. Anda akan menjadi wajah Kredivo di lapangan, sehingga sikap ramah dan solutif sangat penting.
Melakukan Penagihan Pembayaran: Mengkomunikasikan jumlah tagihan yang harus dibayar, tanggal jatuh tempo, dan opsi pembayaran yang tersedia kepada pelanggan dengan jelas dan lugas. Anda harus mampu menjawab pertanyaan pelanggan terkait tagihan mereka.
Negosiasi dan Penyelesaian Masalah: Melakukan negosiasi pembayaran yang efektif dengan pelanggan yang memiliki keterlambatan, menawarkan solusi pembayaran yang sesuai dengan kebijakan perusahaan dan kondisi pelanggan. Ini memerlukan kemampuan untuk mendengarkan, memahami, dan menemukan jalan tengah.
Membuat Laporan Harian/Mingguan: Mendokumentasikan setiap kunjungan, interaksi, dan hasil penagihan secara akurat dalam sistem pelaporan yang telah disediakan. Pelaporan yang detail sangat penting untuk evaluasi dan strategi selanjutnya.
Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan: Membangun dan mempertahankan hubungan yang positif dengan pelanggan melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional, bahkan dalam situasi yang menantang. Menjaga citra baik Kredivo adalah esensial.
Mengidentifikasi Permasalahan Potensial: Melaporkan kepada atasan mengenai tren atau permasalahan yang ditemukan di lapangan terkait pembayaran pelanggan atau isu lainnya yang dapat mempengaruhi operasional.
Memahami Produk Kredivo: Selalu memperbarui pengetahuan tentang fitur produk, kebijakan, dan promosi Kredivo agar dapat memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan Minimal: Lulusan SMA/SMK atau sederajat. Kami percaya bahwa pengalaman dan etos kerja yang kuat lebih penting daripada gelar formal tertentu.
Pengalaman Kerja: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau field sales akan menjadi nilai tambah yang sangat dihargai. Namun, bagi Anda yang fresh graduate dengan semangat tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik, kami juga mendorong untuk melamar.
Kepemilikan Kendaraan: Wajib memiliki kendaraan bermotor pribadi (sepeda motor) dan SIM C aktif. Kendaraan ini esensial untuk mobilitas Anda dalam menjalankan tugas di lapangan.
Orientasi pada Target: Mampu bekerja dengan target dan berorientasi pada pencapaian hasil. Kemampuan untuk tetap termotivasi dan fokus pada tujuan adalah kunci.
Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, persuasif, serta mampu membangun rapport dengan berbagai karakter pelanggan.
Kemampuan Problem Solving: Mahir dalam menganalisis situasi dan menawarkan solusi yang efektif untuk permasalahan pembayaran.
Integritas dan Etika Kerja: Memiliki integritas tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan mampu menjaga kerahasiaan data pelanggan. Etika profesional yang kuat adalah fondasi utama peran ini.
Pengetahuan Wilayah: Memiliki pemahaman yang baik tentang area Balikpapan dan sekitarnya. Ini akan sangat membantu efisiensi dalam kunjungan lapangan.
Kesehatan Fisik: Kondisi fisik yang prima karena pekerjaan akan banyak melibatkan aktivitas di lapangan.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Pengalaman di Industri Fintech: Memiliki pengalaman bekerja di perusahaan fintech atau keuangan digital sebelumnya.
Kemampuan Menggunakan Aplikasi Mobile: Mahir menggunakan aplikasi navigasi dan pelaporan berbasis smartphone.
Sikap Proaktif: Inisiatif tinggi dalam mencari solusi dan meningkatkan efisiensi kerja.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Kredivo

Bergabung dengan Kredivo berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang inovatif dan suportif, di mana setiap kontribusi dihargai. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami, dan kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan kesejahteraan pribadi. Berikut adalah beberapa keuntungan utama yang akan Anda dapatkan sebagai Field Collector di Kredivo Balikpapan:

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan paket gaji yang menarik dan kompetitif di pasar kerja Balikpapan, sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda. Kredivo mengapresiasi kerja keras dan dedikasi karyawan.
Skema Insentif Menarik: Selain gaji pokok, Anda akan berkesempatan untuk mendapatkan insentif dan bonus berdasarkan pencapaian target. Ini adalah kesempatan untuk memaksimalkan penghasilan Anda.
Asuransi Kesehatan Lengkap: Kredivo menyediakan fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, mencakup rawat inap dan rawat jalan, untuk memastikan kesehatan dan kesejahteraan Anda tetap terjaga.
Tunjangan Operasional: Kami memahami kebutuhan mobilitas Anda di lapangan, oleh karena itu kami memberikan tunjangan operasional untuk mendukung aktivitas harian Anda.
Lingkungan Kerja Dinamis & Kolaboratif: Bekerja di Kredivo berarti Anda akan berada di lingkungan yang serba cepat, penuh inovasi, dan didukung oleh tim yang solid dan kolaboratif. Anda akan selalu merasa didukung oleh rekan kerja dan atasan.
Kesempatan Pengembangan Diri: Kredivo sangat peduli terhadap pertumbuhan karir karyawannya. Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, serta jalur karir yang jelas bagi individu yang berprestasi dan ingin terus belajar.
Budaya Perusahaan yang Positif: Kami membangun budaya perusahaan yang menghargai integritas, inovasi, dan kerja tim. Anda akan merasakan atmosfer kerja yang positif dan suportif.
Peluang Berkontribusi pada Inklusi Keuangan: Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki dampak nyata dalam meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia, memberikan akses finansial kepada mereka yang sebelumnya tidak terlayani. Ini adalah pekerjaan yang bermakna dan memberikan kebanggaan tersendiri.
Peralatan Kerja Pendukung: Anda akan dilengkapi dengan alat kerja yang dibutuhkan, termasuk aplikasi dan sistem pendukung untuk efisiensi pekerjaan Anda di lapangan.

Cara Melamar Posisi Field Collector Kredivo

Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan antusias untuk bergabung dengan tim Kredivo di Balikpapan, jangan lewatkan kesempatan ini! Proses melamar sangat mudah dan cepat.

Langkah-langkah Melamar:

Siapkan Dokumen Anda: Pastikan Anda telah menyiapkan CV terbaru, surat lamaran kerja, fotokopi KTP, fotokopi SIM C, dan dokumen pendukung lainnya seperti ijazah dan transkrip nilai (jika ada).
Kunjungi Halaman Karir Kredivo: Untuk melamar posisi ini, Anda dapat langsung mengunjungi halaman karir resmi Kredivo.
Kirim Lamaran Anda: Kirimkan lamaran Anda melalui tautan aplikasi langsung berikut: https://www.kredivo.com/ atau cari bagian karir pada website tersebut dan temukan posisi Field Collector di Balikpapan.

Mohon pastikan semua informasi yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap. Kredivo akan menghubungi kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk tahap seleksi selanjutnya. Lamaran akan diproses secepatnya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Semakin cepat Anda melamar, semakin besar kesempatan Anda untuk dipertimbangkan.

Kesempatan Berkarir di Kredivo Menanti Anda!

Ini adalah panggilan bagi Anda para profesional yang mencari Loker Balikpapan dan ingin merasakan dinamika dunia fintech. Kredivo menawarkan bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah perjalanan karir yang penuh tantangan, peluang, dan kepuasan dalam memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Jangan tunda lagi, segera kirimkan lamaran terbaik Anda dan jadilah bagian dari tim Field Collector Kredivo yang solid dan berprestasi di Balikpapan. Kami menantikan Anda untuk bersama-sama membangun masa depan keuangan digital Indonesia yang lebih inklusif!

Lokasi:

AyoKerjaBalikpapan.web.id

Loker Balikpapan Field Collector Kredivo