Apakah Anda individu yang dinamis, bersemangat, dan siap untuk memulai perjalanan karir yang penuh makna di industri yang berkembang pesat? Motion Asia Pacific, perusahaan terkemuka yang berdedikasi pada keunggulan dan inovasi, membuka peluang emas bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Intern Customer Service Relations. Ini adalah kesempatan langka untuk mengasah kemampuan komunikasi, problem-solving, dan membangun fondasi karir yang kokoh di salah satu kota paling strategis di Indonesia. Jika Anda mencari Loker Balikpapan yang tidak hanya menawarkan pengalaman tetapi juga bimbingan profesional, inilah saatnya untuk melangkah maju.

Intern Customer Service Relations Motion Asia Pacific

Kami mencari pribadi yang proaktif, berorientasi pada detail, dan memiliki keinginan kuat untuk belajar serta memberikan dampak positif bagi pelanggan kami. Sebagai Intern Customer Service Relations, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga hubungan baik dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memastikan setiap interaksi menjadi pengalaman yang memuaskan. Ini bukan sekadar posisi magang, melainkan investasi kami dalam pengembangan potensi Anda, menyediakan lingkungan yang kondusif untuk bertumbuh dan berkontribusi secara nyata dalam tim yang solid di Motion Asia Pacific.

Motion Asia Pacific bangga menjadi pelopor dalam menyediakan solusi yang inovatif dan berkualitas tinggi untuk berbagai sektor industri. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan keunggulan operasional, kami terus berkembang dan berinovasi. Kami percaya bahwa kekuatan terbesar kami terletak pada sumber daya manusia kami. Di sini, setiap anggota tim didorong untuk berpikir kreatif, berkolaborasi, dan mencapai potensi terbaik mereka. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang tidak hanya bekerja keras, tetapi juga saling mendukung dalam mencapai tujuan bersama, sambil menikmati lingkungan kerja yang dinamis dan penuh inspirasi.

Profil Singkat Perusahaan: Motion Asia Pacific

Motion Asia Pacific adalah pemimpin industri yang menyediakan solusi komprehensif untuk kebutuhan bisnis di berbagai sektor. Berdiri di garis depan inovasi, kami mendedikasikan diri untuk memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi yang mendukung operasional pelanggan kami agar lebih efisien dan berkelanjutan. Dengan jaringan yang luas dan tim ahli yang berkomitmen, kami telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya yang selalu siap melampaui ekspektasi.

Kami tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga pada membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami. Budaya kerja di Motion Asia Pacific sangat menekankan kolaborasi, integritas, dan continuous improvement. Kami percaya bahwa setiap ide memiliki potensi, dan setiap individu memiliki peran penting dalam kesuksesan kami. Kami menciptakan lingkungan di mana pembelajaran adalah proses tanpa henti, inovasi dihargai, dan setiap pencapaian dirayakan bersama. Visi kami adalah menjadi perusahaan pilihan utama bagi pelanggan dan karyawan, tempat di mana pertumbuhan profesional dan kepuasan kerja berjalan beriringan. Dengan komitmen kuat terhadap pengembangan SDM, kami berinvestasi pada masa depan para karyawan kami, termasuk para talenta muda yang ingin mengukir karir bersama kami.

Detail Posisi Pekerjaan: Intern Customer Service Relations

Posisi Intern Customer Service Relations di Motion Asia Pacific menawarkan kesempatan unik bagi Anda untuk terjun langsung ke dunia profesional dan merasakan pengalaman kerja nyata di bawah bimbingan para ahli. Anda akan menjadi bagian integral dari tim yang berdedikasi untuk menjaga kepuasan pelanggan, yang merupakan jantung dari setiap bisnis yang sukses. Peran ini dirancang untuk membekali Anda dengan keterampilan esensial dalam komunikasi, manajemen hubungan pelanggan, dan pemecahan masalah dalam konteks industri.

Sebagai seorang Intern, Anda akan mendapatkan pandangan mendalam tentang bagaimana sebuah perusahaan terkemuka mengelola interaksi dengan pelanggan, mulai dari pertanyaan awal hingga dukungan purna jual. Anda akan belajar cara membangun kepercayaan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, dan memberikan solusi yang efektif. Ini adalah posisi yang ideal bagi mereka yang ingin memulai karir di bidang customer relations, administrasi bisnis, atau bahkan pemasaran, dengan fondasi yang kuat di salah satu pusat ekonomi Kalimantan Timur, Balikpapan. Kami ingin Anda tumbuh bersama kami, membawa energi baru, perspektif segar, dan semangat untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati.

Tanggung Jawab Utama:

Menanggapi Pertanyaan Pelanggan: Mengelola dan merespons pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan chat online dengan profesionalisme dan empati.
Mendokumentasikan Interaksi: Mencatat semua interaksi pelanggan secara akurat dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) perusahaan untuk pelacakan dan referensi di masa mendatang.
Memberikan Informasi Produk/Layanan: Mempelajari dan memahami detail produk serta layanan Motion Asia Pacific untuk dapat memberikan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pelanggan.
Membantu Penyelesaian Masalah: Bekerja sama dengan tim internal untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien, melakukan eskalasi jika diperlukan, dan memastikan solusi yang memuaskan.
Mendukung Kampanye Kepuasan Pelanggan: Berpartisipasi dalam inisiatif dan proyek yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
Melakukan Survei dan Pengumpulan Data: Membantu dalam pelaksanaan survei kepuasan pelanggan dan mengumpulkan data relevan untuk analisis internal.
Pemeliharaan Database Pelanggan: Memastikan keakuratan dan kelengkapan data pelanggan dalam sistem perusahaan.
Koordinasi Internal: Berkoordinasi dengan departemen lain seperti penjualan, pemasaran, dan operasional untuk memastikan kelancaran layanan dan penanganan kebutuhan pelanggan.
Proaktif dalam Komunikasi: Mengikuti perkembangan produk atau layanan baru serta kebijakan perusahaan yang mungkin mempengaruhi pelanggan.
Pelatihan dan Pengembangan Diri: Aktif mengikuti sesi pelatihan yang diberikan dan menunjukkan inisiatif untuk terus mengembangkan keterampilan di bidang customer service dan hubungan pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

Pendidikan: Minimal sedang menempuh atau telah menyelesaikan pendidikan D3/S1 dari jurusan terkait seperti Komunikasi, Hubungan Masyarakat, Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang relevan lainnya.
Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas, lugas, dan persuasif.
Empati dan Kesabaran: Mampu mendengarkan dengan aktif, memahami perspektif pelanggan, dan menunjukkan kesabaran dalam menghadapi berbagai situasi.
Keterampilan Pemecahan Masalah: Proaktif dalam mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang efektif dan efisien.
Orientasi Pelanggan: Memiliki mentalitas yang kuat dalam melayani dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Kemampuan Adaptasi: Cepat belajar dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan perubahan prioritas.
Keterampilan Komputer: Mahir menggunakan aplikasi dasar Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan memiliki kemampuan untuk mempelajari sistem baru dengan cepat.
Proaktif dan Inisiatif: Memiliki semangat untuk mengambil inisiatif dan mencari cara untuk berkontribusi lebih jauh.
Kerja Tim: Mampu bekerja secara efektif dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja dari berbagai latar belakang.
Domisili: Berdomisili di Kota Balikpapan atau bersedia untuk ditempatkan dan bekerja di area Balikpapan.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional):

Pengalaman Organisasi/Magang: Pengalaman aktif dalam organisasi kampus atau pengalaman magang sebelumnya di bidang yang relevan (misalnya, di call center, administrasi, atau posisi yang melibatkan interaksi pelanggan).
Kemampuan Bahasa Inggris: Kemampuan berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, akan menjadi nilai plus dalam berinteraksi dengan mitra atau pelanggan internasional.
Pengalaman CRM Dasar: Familiaritas dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) dasar akan sangat dihargai.
Sertifikasi Relevan: Memiliki sertifikasi atau mengikuti kursus di bidang Customer Service, Komunikasi, atau Pelayanan Pelanggan.
Portofolio/Proyek: Memiliki portofolio atau proyek pribadi yang menunjukkan keterampilan komunikasi atau penyelesaian masalah.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Motion Asia Pacific

Bergabung dengan Motion Asia Pacific sebagai Intern Customer Service Relations di Balikpapan bukan hanya tentang mendapatkan pengalaman kerja, tetapi juga tentang memulai sebuah perjalanan karir yang menjanjikan. Kami percaya bahwa investasi terbesar kami adalah pada sumber daya manusia, dan kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan utama dan alasan kuat mengapa Anda harus memilih untuk bergabung dengan kami:

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan gaji pokok yang kompetitif untuk posisi magang, mencerminkan penghargaan kami terhadap kontribusi Anda dan memastikan Anda dapat fokus pada pembelajaran tanpa kekhawatiran finansial yang berlebihan. Rentang gaji yang kami tawarkan adalah antara Rp 3.701.508 hingga Rp 4.701.508 per bulan, yang merupakan penawaran yang menarik untuk posisi Intern di Balikpapan.
Lingkungan Belajar yang Dinamis: Anda akan bekerja di lingkungan yang memacu inovasi dan kolaborasi, memberikan Anda kesempatan untuk belajar dari para profesional berpengalaman dan menerapkan teori ke dalam praktik nyata setiap hari.
Program Mentoring Komprehensif: Kami menyediakan program mentoring yang terstruktur, di mana Anda akan dibimbing oleh senior dan manajer yang akan membantu Anda mengembangkan keterampilan profesional dan soft skill yang penting untuk karir Anda.
Kesempatan Pengembangan Karir: Meskipun ini adalah posisi magang, kami selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan kami secara permanen. Kinerja yang luar biasa selama masa magang dapat membuka pintu menuju peluang karir jangka panjang di Motion Asia Pacific.
Pengalaman Industri yang Berharga: Anda akan mendapatkan eksposur langsung ke operasional industri, memahami dinamika pasar, dan membangun jaringan profesional yang luas di Balikpapan dan sekitarnya.
Budaya Perusahaan yang Positif: Kami bangga dengan budaya perusahaan kami yang mendukung, inklusif, dan berorientasi pada hasil. Anda akan menjadi bagian dari tim yang ramah, saling membantu, dan merayakan keberhasilan bersama.
Keseimbangan Kehidupan Kerja: Kami memahami pentingnya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang sehat dan produktif bagi semua karyawan kami.
Akses ke Teknologi Terbaru: Anda akan bekerja dengan alat dan teknologi terkini yang digunakan dalam manajemen hubungan pelanggan, membekali Anda dengan keahlian yang relevan di pasar kerja modern.
Dampak Nyata: Sebagai bagian dari tim Customer Service Relations, Anda akan secara langsung berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis Motion Asia Pacific, memberikan Anda rasa pencapaian yang nyata.
Lokasi Strategis di Balikpapan: Bekerja di Kota Balikpapan, Anda akan berada di pusat ekonomi Kalimantan Timur, menawarkan berbagai fasilitas dan gaya hidup yang nyaman, sekaligus memberikan Anda kesempatan untuk menjelajahi keindahan dan potensi kota ini.

Cara Melamar: Jangan Lewatkan Kesempatan Ini!

Jika Anda merasa posisi Intern Customer Service Relations di Motion Asia Pacific adalah langkah yang tepat untuk memulai atau mengembangkan karir Anda, kami sangat mendorong Anda untuk segera melamar. Ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan untuk menjadi bagian dari tim yang inovatif dan berorientasi pada pertumbuhan di Balikpapan.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan lamaran Anda:

Siapkan Dokumen Anda: Pastikan Anda memiliki CV (Curriculum Vitae) terbaru dan Cover Letter (Surat Lamaran) yang menarik, menyoroti pengalaman, keterampilan, dan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk posisi ini. Jangan ragu untuk menyertakan portofolio atau bukti proyek relevan jika ada.
Kunjungi Website Kami: Kunjungi situs web resmi Motion Asia Pacific.
Kirim Lamaran Anda: Kirimkan lamaran Anda secara online melalui tautan berikut: https://motionindonesia.com/
Perhatikan Batas Akhir: Meskipun tidak ada tanggal kadaluarsa yang ditentukan, kami menyarankan Anda untuk segera mengirimkan lamaran Anda. Proses seleksi akan dilakukan secara berkelanjutan, dan posisi akan ditutup segera setelah kandidat yang sesuai ditemukan.

Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap. Kami menantikan lamaran dari Anda dan berharap dapat menyambut Anda di tim Motion Asia Pacific.

Jadilah Bagian dari Kisah Sukses Kami!

Kesempatan untuk memulai karir sebagai Intern Customer Service Relations di Motion Asia Pacific adalah sebuah pintu gerbang menuju pembelajaran tak terbatas dan pengembangan profesional yang signifikan. Di tengah dinamika pasar di Balikpapan, Anda akan menemukan lingkungan yang menantang sekaligus mendukung untuk mengasah bakat Anda. Jangan biarkan kesempatan ini berlalu begitu saja. Ambil langkah pertama menuju karir yang cemerlang bersama kami. Kami percaya pada potensi Anda dan siap membantu Anda meraihnya. Segera ajukan lamaran Anda dan mulailah babak baru dalam perjalanan profesional Anda bersama Motion Asia Pacific!

Lokasi:

AyoKerjaBalikpapan.web.id

Loker Balikpapan Intern Customer Service Relations Motion Asia Pacific